Muebles Rufino García Pérez se creó en 1940 con el claro objetivo de satisfacer plenamente las necesidades de amueblamiento del cliente. Somos conscientes de la dura competencia y por eso nos exigimos al máximo, para que podáis disfrutar de las ventajas que puede ofreceros cualquier gran empresa con el añadido de la cercanía y trato personal que nuestros clientes merecen, señalan en su web.
Tras estos 75 años de historia, hoy la firma está dirigida por Luis García Muñoz, perteneciente a la tercera generación de comerciantes. Luis estudió en la Universidad de Valladolid, donde se licenció en Ciencias Económicas y Empresariales en el año 1983. Desde entonces se ha dedicado al comercio de muebles, decoración y artículos del descanso, una labor que ha sido desde siempre su vocación.
Nos cuenta que la distribución de mobiliario es un trabajo cada vez más exigente, es una lucha y un esfuerzo diario. Agradece la ayuda y el apoyo que le brindan su mujer, empleada de banca, y sus hijos, que le empujan a seguir luchando y disfrutando de su vocación. Sus dos hijos están en edad de formación estudiantil; el mayor, está cursando segundo de Ingeniería Informática en la Universidad Politécnica de Madrid y el pequeño está en segundo de bachillerato en el instituto local.
Hoy en día, Muebles Rufino cuenta con dos establecimientos: se conserva el primero situado en la calle Real, 14, centro de la localidad y centro neurálgico de la actividad comercial y donde destacan dos zonas diferenciadas dedicadas al descanso, y se ha abierto otro en la calle Palomares, 18. En ambos podéis encontrar en exposición y venta, los productos disponibles en la tienda online de Colchones.es.
En Muebles Rufino García Pérez encontraréis un amplio catálogo de muebles, para equipar y decorar todas las habitaciones de vuestro hogar (salón, dormitorios, infantiles, juveniles, cocina, despacho) además cuenta con zona outlet y comercializa muebles auxiliares y mobiliario de oficina. Para saber más de esta firma os dejamos nuestra charla con Luis García.
¿Qué nos puedes decir sobre la oferta de Muebles Rufino?
En la actualidad nuestra oferta está compuesta por mobiliario de línea media, aunque tenemos dos secciones más exiguas de línea alta y línea baja. De este modo, damos soluciones personalizadas a todo tipo de cliente.
Hablando del cliente, nos gustaría saber cómo es el cliente hoy en día, ¿cómo ha evolucionado a lo largo de vuestros 75 años de historia?
El cliente de hoy día se ha convertido en un cliente más exigente debido a la excesiva información que percibe. Una información que les llega entre otros medios, de Internet, redes sociales y que no siempre es cierta.
Y estos cambios, ¿cómo os han afectado a vosotros como distribuidores de mobiliario?
Nos ha obligado a tener un conocimiento más exhaustivo de los productos. Tenemos que verlos por dentro, tocarlos y comprobar que sus componentes se corresponden con los que en realidad se ofrecen. Para ello, visitamos las fábricas, vemos el proceso de fabricación y comprobamos las diferencias que existen entre un mismo tipo de producto con distintas características y diferentes precios.
Centrándonos en el mundo del descanso, nos gustaría aprovechar vuestra dilatada experiencia para conocer cómo ha evolucionado el cliente, sus gustos, sus necesidades, su forma de comprar
y cómo ha vivido este cambio el sector.
Hoy día, el cliente que va a comprar un colchón se encuentra con una oferta desmesurada de producto y una cantidad ingente de información.
La diferencia de precios por un colchón de un mismo tamaño puede ser treméndamente grande; al cliente se le dice lo que quiere oír aunque no se corresponda con la realidad, y todo esto provoca una cierta angustia y desconcierto a la hora de comprar. Yo aconsejaría al cliente que se encuentre en esta situación, que para tomar una decisión correcta acuda a comercios especializados de toda la vida donde se les explique por qué esas diferencias en calidades y precios.
Así mismo, le aconsejaría que se fijara y confiara en la marca. Nuestras empresas fabrican en España y en Europa con todas las garantías en materiales, sabemos dónde y cómo lo hacen, están supervisadas por diferentes controles de calidad, y sus modelos de descanso están testados por terceras empresas, que garantizan, a través de sus sellos de calidad e importantísimo, con número de registro (hay cantidad de empresas que copian los sellos pero no están dados de alta) las condiciones de higiene y salubridad que un colchón necesita.
Como tú bien dices, es importante informar correctamente al cliente sobre los distintos equipos de descanso y sobre las diferencias entre unos y otros. Además, desde nuestro punto de vista, en este tipo de productos, también es importante que el cliente pueda probar el colchón. De ahí, que en Colchones.es ofrezcamos a nuestros clientes la opción de prueba gratuita en tienda física. Qué modelos tenéis en exposición en Muebles Rufino García Pérez.
En nuestra tienda de la calle Real tenemos tumbados para probar 40 modelos diferentes de colchones y otros 25 en posición vertical que en caso de querer probarlos se puede hacer en el acto. Esta cantidad de oferta nos convierte en la mejor tienda de la zona.
En la zona más amplia de la tienda, tenemos producto desde primer precio hasta producto medio-alto, acompañado de todas las ofertas de campaña de las primeras marcas. En la otra sección, tenemos productos de gama más alta y una oferta de descanso con características especiales, tales como equipos articulados, colchones de alta espumación tecnológica y un corner con artículos descatalogados para su liquidación. Todo esto lo tenemos acompañado, para probar, de la mayor oferta de almohadas y cubrecolchones que hay en el mercado.
En Muebles Rufino hemos apostado por la plataforma on line colchones.es porque está considerada como la mejor del sector del descanso. Tiene una amplísima gama de modelos para poder satisfacer las necesidades y exigencias de cualquier cliente. Esta estrategia nos permite darnos a conocer a través de las nuevas tecnologías de comunicación.
Gracias por vuestra confía, es un placer contar con vuestra experiencia y profesionalidad. Dos características que sin duda, son muy valoradas por los clientes. Siguiendo con nuestra charla, nos gustaría saber qué consejos ofrecéis a las personas que acuden a vuestros establecimientos para probar o comprar un colchón.
Somos conscientes que en la actualidad existen multitud de ofertas: en periódicos, televisiones, radios, reuniones en casas particulares, ofertas en restaurantes y hoteles, establecimientos que se ponen en un local de alquiler con la excusa de liquidar existencias por un tiempo limitado, y otros medios de comunicación donde se venden colchones procedentes del mercado asiático, de costo muy bajo, donde se les etiqueta como cada uno quiere, donde los componentes no están en condiciones para satisfacer las necesidades de confort y sobre todo de salubridad e higiene que se necesita.
Hace falta recordar que más de una vez han salido al mercado productos que han producido alteraciones alérgicas e incluso quemaduras por el uso de este tipo de artículos.
Ante esto, debemos recordar que pasamos la tercera parte de nuestra vida en un colchón, por eso es fundamental que nuestro colchón tenga las tecnologías de higiene que nos permita crear un entorno seguro y completo que nos proteja de posibles problemas de salud. Ni podemos, ni debemos comprar un colchón a nadie que hoy nos venda un equipo de descanso y mañana una cacerola, pues ese canal de venta sólo tiene como objetivo el ganar dinero rápido.
Nuestras marcas tienen suficiente oferta para que cuando un cliente entre en nuestra tienda, podamos ofrecerle la mejor solución para satisfacer ampliamente sus necesidades de descanso, acorde con su presupuesto.
¿Qué tipos de materiales son los más demandados hoy en día en el mundo del descanso?
Actualmente el cliente lo que más busca, influenciado por la publicidad y los precios bajos, es el colchón viscoelástico con núcleo de espumación aunque poco a poco, y debido a la gran cantidad de colchones de baja calidad que se han vendido, se empieza a demandar el colchón mixto compuesto de muelles, en sus distintas versiones, con acolchados de visco o látex.
Una última pregunta. ¿Qué equipos de descanso tienes en casa?
En mi casa tenemos cuatro equipos articulados, que usamos para poder leer de manera cómoda antes de dormir, y dos equipos rígidos compuestos por bases elásticas y colchones mixtos de muelles de hilo continuo y acolchados de látex para los invitados.
Las almohadas son muy personales y cada uno tiene la suya, siendo las almohadas de fibra de Dracon las que predominan.
En su apuesta por las nuevas tecnologías, Muebles Rufino García Pérez está presente en la red social Facebook, donde podéis conocer su catálogo y poneros en contacto con su personal.
Desde Colchones.es os animamos a visitar la localidad vallisoletana de Íscar y dejaros aconsejar por grandes expertos en mobiliario y descanso. Su trato personalizado y su experiencia son dos de sus grandes valores, además de su simpatía.
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