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100 NOCHES DE PRUEBA Tienes 100 noches para probar tus productos, desde que recibes tu compra en casa. Comprando en Colchones.es sí puedes probar el colchón sin su plástico y si no te gusta lo devuelves.
135 TIENDAS COLCHONES.ES 1 tienda online y 135 tiendas físicas en las que podrás: comprar cualquiera de nuestros productos y probar muchos de ellos porque están expuestos.
INSTALACIÓN Y MONTAJE GRATIS Dejamos tu compra en la habitación que nos digas y la montamos si tu compra requiere montaje, todo gratuitamente. A diferencia de nuestra competencia y aunque nos cueste más: no dejamos tu compra en la puerta de tu domicilio.
RETIRADA DE MERCANCÍA VIEJA Nos llevamos de tu casa, si tú quieres, tus colchones, canapés o bases viejas que van a ser sustituidas. Lo retiramos y lo llevamos a un vertedero ecológico.
FORMAS DE PAGO Somos la tienda online de colchones y complementos del descanso que más opciones diferentes de pago te ofrece: tarjeta, paypal, transferencia o financiación (cetelem o pepper).
TELÉFONO DE CONTACTO GRATUITO Llama al 900 701 086 y te atenderemos, también por email o whatsapp, con un amplio horario. Nuestro objetivo es que compres sin dudas, que hagas una buena elección.
Fco
06 Aug 2020
Fácil, en plazo, todo perfecto.
ver reseña en Google
Francisco
07 Dec 2022
Buen precio, atención personalizada por teléfono. Me subieron el somier hasta la habitación, por lo que muy satisfechos con la compra y el trato.
Manuel
03 Apr 2024
Una maravilla, encontré exactamente el colchón y el canapé que necesitaba, me lo entregaron muy bien y muy rápido, además a un precio magnífico, estoy muy contento muchas gracias.
JUAN
05 Nov 2020
Servicio Rápido y Atención excelente, con un seguimiento telefónico de la entrega del pedido. Totalmente recomendable.
Maria
04 Jun 2024
100x100 recomendable. No es la primera vez que compramos. La atención al cliente con Ester siempre estupenda: buen asesoramiento y buena gestión y el producto de gran calidad. Sin duda repetiremos!
Eba
25 Jul 2024
Muy formales, serios y legales. En todo momento ha habido una buenísima comunicación por parte de colchones.es. Han estado muy pendientes de que todo estuviera correcto. El colchón llegó en el plazo convenido y se llevaron el antiguo. Ha sido una buena elección
Hector
06 Dec 2018
Buenos precios, buen servicio tanto a nivel de compra como de gestión de los pedidos. Y además atención personalizada y profesional.
Eva
04 Dec 2020
Me habéis ganado como clienta y por eso he repetido en varias ocasiones. Como siempre he quedado encantada con todo. Os habéis ganado toda mi confianza por el buen trabajo que hacéis. Gracias especialmente a Maria Jesús por su asesoramiento que estuvo informándome en todo momento del seguimiento de mi pedido y atendiendo todas mis dudas. Como siempre un diez para todo el equipo de COLCHONES.ES!
Rocio
02 Mar 2019
Sin duda ha sido una gran elección a pesar de ser una web nada que ver con ninguna de compras. Atención personalizada por un gestor que lleva tu pedido preocupándose por cada detalle que las comunicas. Mi gestora, Ester, fue de 10. Muy buena atencion, servicio y montaje del producto, sin duda a recomendar a amigos y familiares a partir de ahora
Laila
24 Oct 2023
Fui atendida por chat por E.y que gran servicio! me recomendó un colchón u otro según las especificaciones que le pedía, me ayudó a elegir canapé y cabecero, cuál podía quedar mejor con la decoración y con mis características personales. El colchón aún no lo he probado, pero en cuanto lo pruebe edito la review para poner mis impresiones. Pero en cuanto al servicio de colchones.es 10/10 en cuanto al servicio al cliente y respuesta a mis requisitos. E.: 10/10! Muchas gracias por todo.
Manuela
14 Aug 2019
Excelente atención al cliente, servicio rápido y producto excepcional en concreto un colchón. Encantada con la compra.
FERNANDO
03 Jul 2023
Servicio rápido, buen producto. Laura de atención al cliente muy amable, pendiente del pedido hasta la entrega.
JuanCar
19 Oct 2022
Como siempre todo un acierto, grandes profesionales, mucha calidad en los productos y buenos precios. Es la cuarta vez que pido en esta web y contentísimo. Recomendable sin duda
Fernando
21 Jan 2020
Es el segundo pedido que hago en esta tienda y estoy muy satisfecho. Quiero resaltar el excelente servicio por parte de los agentes comerciales que te mantienen informado en todo momento y te aconsejan sobre el producto más adecuado. He adquirido un Colchón Rocket, que es firme pero muy cómodo. Agradezco la profesionalidad y seriedad. Recomiendo.
Federico
30 Jul 2019
Un servicio excelente, total atención y seguimiento, facilidades de financiación, entrega y montaje. Volvería a comprar sin duda.
Marc
31 Mar 2021
Asesoramiento, calidad, servicio y precios inmejorables. Gracias Monica por su atencion. Los recomiendo sin duda
Juan
11 Sep 2021
Contento con la compra, muy buen trato por parte de Ester y llegó a casa en el tiempo establecido. Gracias
Carlos
08 Nov 2022
Muy buena relación calidad-precio, proceso de compra muy sencillo y muy atentos durante todo el proceso.
Paula
14 Nov 2020
Muy contenta con el servicio de venta. Cumplieron con el plazo de entrega y el colchón es tal y como lo describían en la web. 100% recomendable
Ana
05 Jul 2021
Excelente trato al cliente, el colchón ha llegado muy rápido, parece muy cómodo, y a un buen precio. De diez,
Isabel
04 Jul 2019
Todo perfecto, atención al cliente de 10.gracias!
19 Jun 2020
Desde el primer momento que haces el pedido hasta la entrega del producto un seguimiento personalizado increíble. Calidad y profesionalidad absoluta. Su página te da muchísima información sobre los productos, y los precios son los más baratos que puedes encontrar. Sin duda estoy muy contenta con la compra de mi colchón pikolin e mood y junto con la base tapizada. Muy recomendable.
Gabriel
03 Jan 2022
Fantástica experiencia de compra. Después de realizar el pedido online recibí una llamada para confirmar las dimensiones del colchón y para asegurarme que donde lo iba a colocar tenía cabida. Durante el proceso de espera a recibirlo, me llamaron para indicarme cómo iba el proceso de la fábrica y luego una nueva llamada para confirmar el envío a casa. Al día siguiente de recibirlo se pusieron de nuevo en contacto para confirmar la recepción y si estaba todo correcto. La verdad es que no esperaba este trato tan personalizado para la compra de un ""simple"" colchón. En todo momento estuve informado de todo y la atención telefónica fue siempre exquisita como poco. No tengo dudas de que la próxima compra será de nuevo con ellos.
José
09 Feb 2022
Seguimiento exhaustivo del pedido y atención al cliente inmejorable.
Rafael
03 Nov 2021
Buen producto a buen precio .
Malcolm
11 Jun 2020
Todo perfecto. Nos encanta y lo recomiendo sin duda
Natalia
06 May 2021
Empresa muy recomendable. Muy buena comunicacion. Productos de calidad. Compramos una base, un colchon y unas almohadas de marca colchones.es. Muy contentos. Volvimos a repetir el pedido para otra vivienda.
16 Aug 2021
Me compré un colchón aquí de muy buena calidad y a un buen precio. La atención de María Jesús fue exquisita. ¡Recomendadísimo!
Sonia
23 Apr 2019
Excelente servicio. Desde el minuto uno todo han sido facilidades. Compro a menudo por internet y es el mejor servicio y más personalizado que he tenido hasta ahora. Comunicación constante por teléfono e internet. Muchas gracias y Enhorabuena!!!
16 Mar 2021
Muy buena atención y rapidez
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