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100 NOCHES DE PRUEBA Tienes 100 noches para probar tus productos, desde que recibes tu compra en casa. Comprando en Colchones.es sí puedes probar el colchón sin su plástico y si no te gusta lo devuelves.
135 TIENDAS COLCHONES.ES 1 tienda online y 135 tiendas físicas en las que podrás: comprar cualquiera de nuestros productos y probar muchos de ellos porque están expuestos.
INSTALACIÓN Y MONTAJE GRATIS Dejamos tu compra en la habitación que nos digas y la montamos si tu compra requiere montaje, todo gratuitamente. A diferencia de nuestra competencia y aunque nos cueste más: no dejamos tu compra en la puerta de tu domicilio.
RETIRADA DE MERCANCÍA VIEJA Nos llevamos de tu casa, si tú quieres, tus colchones, canapés o bases viejas que van a ser sustituidas. Lo retiramos y lo llevamos a un vertedero ecológico.
FORMAS DE PAGO Somos la tienda online de colchones y complementos del descanso que más opciones diferentes de pago te ofrece: tarjeta, paypal, transferencia o financiación (cetelem o pepper).
TELÉFONO DE CONTACTO GRATUITO Llama al 900 701 086 y te atenderemos, también por email o whatsapp, con un amplio horario. Nuestro objetivo es que compres sin dudas, que hagas una buena elección.
Josue
26 Jan 2021
He echo ya 4 compras en colchones.es y no será la última vez, es mi única opcion cuando tengo que comprar algo referente al descanso y siempre acierto, tanto por sus precios como el trato hacia el cliente, te tienen informado de todo.
ver reseña en Google
Xavi
15 May 2019
Muy profesionales, tanto en el asesoramiento, como en el seguimiento entrega y montaje. Totalmente recomendables.
Natalia
16 Sep 2024
Compre un colchón Kenia relax y todo más q correcto. La atención de Clara desde el primer momento, informando y cumpliendo plazos.
06 May 2021
Empresa muy recomendable. Muy buena comunicacion. Productos de calidad. Compramos una base, un colchon y unas almohadas de marca colchones.es. Muy contentos. Volvimos a repetir el pedido para otra vivienda.
Raul
08 Feb 2021
Colchon y base de Sonpura adquiridos en colchones.es a un precio muy competitivo , desde el principio Maria Jesús de atención al cliente estuvo pendiente de todo y llamando para ver que todo era correcto, incluso hizo una llamada para disculparse por un pequeño retraso en la entrega (el problema no tenía nada que ver con ellos , era cosa de la empresa de transportes). Un trato genial y sin problemas, de momento encantado con la experiencia de comprar en Colchones.es
Cristian
02 Feb 2019
Salió todo perfecto! Muy buena atención de todos los sectores. Muy contentos con nuestros colchones, almohadas y canapés. Nos hicieron un favor y nos entregaron antes de tiempo nuestro pedido. Los recomiendo 100%. Gracias Colchones.es!!!
Rafael
03 Nov 2021
Buen producto a buen precio .
Silvia
26 Oct 2018
Empresa seria, rápida en el envío y con productos de calidad
María
09 Apr 2019
Buen asesoramiento por chat y vía telefónica , además de buenos precios, sin duda volvería a comprar por el servicio y la confianza que ofrecen.
Oihana
23 Nov 2020
Es la primera vez que compraba un colchón en esta tienda online y la experiencia no ha podido ser mejor. Desde el momento en el que hice el pedido, he comprobado que son muy profesionales y atentos. Se preocupan por ver que todo va bien en cada momento, y te mantienen informado continuamente en lo relativo a tu pedido, lo que te da un plus de tranquilidad. Además, se agradece mucho lo amables que son en atención al cliente. Recomendable 100%. Enhorabuena.
C
05 Jul 2019
No solo tienen unos precios muy buenos sino que la atención al cliente es EXCELENTE.
Maria
03 Aug 2023
Al ver tanta variedad en la web, decidí llamar para que me asesoraran. Buscaba un colchón con dureza alta y buena calidad. Fueron claros y precisos en los consejos, y me recomendaron aquel que desde su punto de vista más se ajustaba a mis necesidades. La entrega fue rápida y llevamos un par de semanas durmiendo en él. ¡No podemos estar más contentos!
Jesús
13 Jul 2021
És una tienda online con muy buenos precios y con muy buena atencion al cliente. Siempre que hay un cambio en el estado del pedido ,se ponen en contacto contigo telefonicamente y via mail. Me trajeron tres somieres y retiraron los antiguos todo con mucho cuidado. Recomiendo esta tienda.
Raúl
19 May 2018
Buen precio. Posibilidad de pago contrareembolso. Conforme.
Raquel
18 Jan 2019
La experiencia inmejorable, hice un pedido de varios artículos y me llamaron para resolver cualquier duda, me han ido informando durante todo el proceso, el envío llegó con varios días de antelación y en perfecto estado. En definitiva, lo recomiendo, solo por la atención y el mimo que dan al cliente, incluso en la postventa, que te llaman para asegurar que todo ha estado correcto.
Nicolás
08 Nov 2023
Compre un colchon de matrimonio con una relacion calidad precio estupenda, recogieron mi antiguo colchon y encima me descontaron 30 por ello. Los plazos de entrega perfectos, me llamaron el dia antes de venir para que estuviera en casa y me lo trajeron exactamente a la hora en que habíamos quedado. Muy recomendables
Sonia
23 Apr 2019
Excelente servicio. Desde el minuto uno todo han sido facilidades. Compro a menudo por internet y es el mejor servicio y más personalizado que he tenido hasta ahora. Comunicación constante por teléfono e internet. Muchas gracias y Enhorabuena!!!
Paulina
16 Nov 2020
Aunque tuve que esperar, valía la pena. Compré un canapé de tamaño 180 cm x200 cm y comprendo que no es el tamaño estandard y quizás por eso todo tardó más que esperaba. Estoy muy contenta con la compra, puedo guardar un montón de cosas en el canapé, además de tener un zapatero en la parte delantera del canapé. Atención del cliente excelente. Tuvieron mucha paciencia conmigo, porque les llamaba cada día ;-). y gracias Esther por tu ayuda. Saludos!
Laura
21 Mar 2022
Muy buen servicio y atención al cliente. Muy contenta con la compra.
Ismael
11 Dec 2019
Ha sido muy fácil comprar: en todo momento me han tenido informado sobre los procesos de mi pedido (elaboración, envío, pagos, etc.) y una serie de ayudas como, por ejemplo, diferentes alternativas a la opción que en un primer momento tomé y que no era factible por estar descatalogada. Buena experiencia, buena calidad y buenos precios.
Carlos
06 Mar 2020
Aún no he recibido mi colchón, pero no importa, quiero destacar el servicio de atención al cliente tan detallado y atento que tienen. Te asesoran con paciencia, te tratan de maravilla, te asisten con diligencia en cualquier dificultad y te mantienen informado en todo momento del proceso fabricación y envío. Sin haber probado el colchón, recomiendo ya esta tienda online que se ha ganado todos mis elogios.
AMPARO
14 Jun 2022
SUPER CONTENTA CON LA PROFESIONALIDAD Y LA ATENCION AL CLIENTE DE LOS ASESORES DE COLCHONES.ES, LO RECOMENDARE SIN DUDARLO. TODO EN CASA Y ANTES DE TIEMPO
Jose
02 Feb 2021
Calidad, seriedad, y muy facil comprar con ellos..Los recomiendo.
01 Jul 2020
Hola ,compre un colchon y una base con patas y de momento todo perfecto lo aconsejo para una compra. saludos
Teresa
25 Nov 2019
Muy buena experiencia comprando en la web de cholchones.es. En relación a mi compra, que fueron dos bases tapizadas, no sólo tenían mejor precio que en otros grandes almacenes, si no que además han cumplido puntualmente con la fecha de entrega que me dijeron. En el proceso de entrega y montaje todo perfecto también. Y la atención inmejorable, así da gusto comprar.
25 Apr 2021
Satisfecho con mi compra , envio rapido y atencion muy buena.
Juan
11 Sep 2021
Contento con la compra, muy buen trato por parte de Ester y llegó a casa en el tiempo establecido. Gracias
Marilo
13 Dec 2018
Estoy encantada con la compra del colchón, pero sobre todo con la atención post venta. Una atención personalizada desde el mismo momento de la compra online. Recibí una llamada de teléfono donde se me comunicaba el proceso de la fabricación y entrega del mismo. En todo momento, por email me mandaban información. Y para recibirlo en casa, me llamaron por teléfono para quedar en día y hora. Y añadir que la calidad del colchón es estupenda, y el precio ni que decir tiene, muy bueno. En resumen estoy muy satisfecha, lo recomiendo al 100% Gracias.
Hector
06 Dec 2018
Buenos precios, buen servicio tanto a nivel de compra como de gestión de los pedidos. Y además atención personalizada y profesional.
Andre
18 Dec 2023
muy profesional. A mi primer entrega hubo un error de medido pero ha hecho el cambio rapido y me ha informado en tiempo del desarrollo
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