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100 NOCHES DE PRUEBA Tienes 100 noches para probar tus productos, desde que recibes tu compra en casa. Comprando en Colchones.es sí puedes probar el colchón sin su plástico y si no te gusta lo devuelves.
135 TIENDAS COLCHONES.ES 1 tienda online y 135 tiendas físicas en las que podrás: comprar cualquiera de nuestros productos y probar muchos de ellos porque están expuestos.
INSTALACIÓN Y MONTAJE GRATIS Dejamos tu compra en la habitación que nos digas y la montamos si tu compra requiere montaje, todo gratuitamente. A diferencia de nuestra competencia y aunque nos cueste más: no dejamos tu compra en la puerta de tu domicilio.
RETIRADA DE MERCANCÍA VIEJA Nos llevamos de tu casa, si tú quieres, tus colchones, canapés o bases viejas que van a ser sustituidas. Lo retiramos y lo llevamos a un vertedero ecológico.
FORMAS DE PAGO Somos la tienda online de colchones y complementos del descanso que más opciones diferentes de pago te ofrece: tarjeta, paypal, transferencia o financiación (cetelem o pepper).
TELÉFONO DE CONTACTO GRATUITO Llama al 900 701 086 y te atenderemos, también por email o whatsapp, con un amplio horario. Nuestro objetivo es que compres sin dudas, que hagas una buena elección.
David
19 Dec 2016
Funcionan muy bien
ver reseña en Google
Andre
18 Dec 2023
muy profesional. A mi primer entrega hubo un error de medido pero ha hecho el cambio rapido y me ha informado en tiempo del desarrollo
Németh
27 Sep 2017
Solo podemos recomendar esta tienda online, tienen gran variedad de productos con ofertas muy competitivas, marcas de calidad, y sobre todo, atención genial tal en teléfono como a través de su página. La entrega fue perfecto, rápido, puntual, y han dejado todo bien montado en su sitio.. Ahora solo nos queda dormir bien en este fantástico canapé que compramos.
Manuela
14 Aug 2019
Excelente atención al cliente, servicio rápido y producto excepcional en concreto un colchón. Encantada con la compra.
Aurelio
17 Dec 2024
Aunque vivo en Madrid y aquí hay tiendas de colchones por cada esquina, prefiero comprar en colchones.es (ya es la segunda compra) por su amplia oferta, profesionalidad y amabilidad para atenderte y aconsejarte. Y están pendientes todo el rato del proceso (que yo mismo puedo seguir a través de su magnifica página web) Y encima sus precios son de lo más competitivo Desde luego en colchones.es saben de colchones.
Josue
26 Jan 2021
He echo ya 4 compras en colchones.es y no será la última vez, es mi única opcion cuando tengo que comprar algo referente al descanso y siempre acierto, tanto por sus precios como el trato hacia el cliente, te tienen informado de todo.
Jon
23 Jul 2021
Por fin una empresa seria. Buena web, buenos productos y buen seguimiento hasta la entrega.
C
05 Jul 2019
No solo tienen unos precios muy buenos sino que la atención al cliente es EXCELENTE.
Eba
25 Jul 2024
Muy formales, serios y legales. En todo momento ha habido una buenísima comunicación por parte de colchones.es. Han estado muy pendientes de que todo estuviera correcto. El colchón llegó en el plazo convenido y se llevaron el antiguo. Ha sido una buena elección
Hector
06 Dec 2018
Buenos precios, buen servicio tanto a nivel de compra como de gestión de los pedidos. Y además atención personalizada y profesional.
Pedro
12 Sep 2019
Primera vez que les hago un pedido y no será la última, experiencia formidable. Me ha atendido ESTER y solo puedo tener buenas palabras con ella...me he comprado un canapé, un colchón, 2 almohadas y una sacaba bajera y para todo me ha aconsejado como si fuera para ella, primeras marcas a precios espectaculares, comentándome a cada momento el estado de mi pedido. Muy contento con mi compra. Muchas gracias por todo Ester!
Patricia
04 Feb 2023
Todo perfecto, ayer se hizo la entrega del colchón y estamos encantados. Como si compraras en tienda física, muy buena atención por parte de Ester, que es la que nos gestionó todo. Muchas gracias
Gregorio
28 May 2021
buena compra y perfecta atencion de Marieta, gracias
Natalia
24 May 2021
Todo fue correcto. La calidad de servicio de entrega e incluso más rápido de lo que prometen.me lo han traído una semana antes de la hecha acordada. El colchón y somier doy un cinco de cinco. No sé cuanto tiempo aguantará estando bien. Atención al cliente fenomenal
Javier
31 Dec 2024
He comprado un colchón sonpura prisma de 100*200 cm que es una medida no standard y fenomenal. Es mi tercera compra en colchones.es y he repetido porque la experiencia siempre ha sido de 10,trato del personal (en este caso Clara) y seguimiento muy buenos y entrega perfecta. Para repetir.
Angel
31 Jul 2019
Fácil comunicación, buen servicio y buen producto.
MgM
25 Feb 2020
Decir que debido a una mudanza compré un colchón en esta web y el trato ha sido exquisito en todo momento. Me estimaban la llegada unos días más tarde de mi traslado y los agentes comerciales, en concreto Mayte, me ayudaron con la empresa de transporte para entregarlo de forma urgente, muy rápidos, mis agradecimientos por su atención y preocupación llamando para que todo fuese como quería. Pude utilizarlo desde la primera noche en mi nuevo domicilio. Totalmente recomendado, y el colchón excelente. Volvería a tratar con ellos sin duda ?.
Jeiter
15 Nov 2020
Lo recomiendo por precio y atención. Precio mas bajo en los mismos productos, no he sido capaz de encontrar mas bajo. Finalmente tardaron un poco mas de lo esperado en traer y montar lo comprado pero nunca dejaron de atenderme y hacer seguimiento en ningún momento y el trato muy bueno.
Azahara
29 Jun 2020
Compra perfecta, montaje sin ningún tipo de inconvenientes y constantes en el seguimiento del producto.
Maria
03 Aug 2023
Al ver tanta variedad en la web, decidí llamar para que me asesoraran. Buscaba un colchón con dureza alta y buena calidad. Fueron claros y precisos en los consejos, y me recomendaron aquel que desde su punto de vista más se ajustaba a mis necesidades. La entrega fue rápida y llevamos un par de semanas durmiendo en él. ¡No podemos estar más contentos!
Dori
05 Dec 2020
Excelente trato , envío rápido , calidad precio muy buena , totalmente recomendable
Carlos
03 Feb 2021
Muy contento con la atención y seguimiento del pedido. De hecho, me llamaron al dia siguiente de hacerlo porque olvidé de incluir las patas del tapiflex. Lo único mejorable serían los tiempos de entrega (a tener en cuenta por si te corre mucha prisa, aunque puede compensarte por el precio). En definitiva, 100% recomendable.
25 Apr 2021
Satisfecho con mi compra , envio rapido y atencion muy buena.
Ismael
11 Dec 2019
Ha sido muy fácil comprar: en todo momento me han tenido informado sobre los procesos de mi pedido (elaboración, envío, pagos, etc.) y una serie de ayudas como, por ejemplo, diferentes alternativas a la opción que en un primer momento tomé y que no era factible por estar descatalogada. Buena experiencia, buena calidad y buenos precios.
Justo
12 Nov 2020
Muy buena experiencia con colchones. es. Serios, responsables y con una atención al cliente espectacular. Me equivoqué al tomar medidas por donde deberían subir el canapé y cuando llegó el montador no había forma de subir la tapa a la habitación, ya que la escalera es bastante curvada. Con el consiguiente problema, me pongo en contacto con ellos y me atendió María Jesús, que tengo que decir que muchisimas empresas deberian de tomar ejemplo de colchones. es y sobretodo de María Jesús, gracias a ella el problemón se resolvió de forma sencilla y se quedó en un error por mi parte. Se llevaron el canapé pedido, se me gestionó una nueva compra abonando la diferencia de precio y los gastos de envío. Todo ello con gran rapidez y profesionalidad. Solo tengo buenas palabras y opiniones hacia colchones. es. Especialmente, volviendo a resaltar la labor profesional de María Jesús. Por descontado que recomiendo 100X100 a colchones. es. Gracias y hasta pronto.
Maite
25 May 2021
Experiencia muy positiva. Muy profesionales y atentos en todo momento. Producto de calidad (en mi caso colchones y tapibases SONPURA) Entrega rapida y muy buen servicio. Totalmente recomendable.
Ana
23 Nov 2020
Precio y atención muy buenos. Altamente recomendable. Sin lugar a dudas, a tener en cuenta si volviera a necesitar alguno de sus productos.
29 May 2020
Todo ha sido correcto, aunque el pedido se hizo esperar bastante por el tema del Covid-19, aún así, nuestra Gestora Esther, hizo todo lo posible por acelerar los trámites, sin duda volveremos a repetir con ellos. Gracias por vuestro trabajo, en especial a Esther.
Ricardo
19 Feb 2023
Servicio de atención excelente, siempre atentos al estado del pedido y a la entrega. Buenos precios + buena atención = Satisfacción garantizada.
José
09 Feb 2022
Seguimiento exhaustivo del pedido y atención al cliente inmejorable.
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