En el post de hoy queremos hablaros de un problema que puede suceder en los canapés. Si un canapé se queda abierto y no puedes bajarlo, te explicamos qué puedes hacer para solucionar esta incidencia.
Lo primero y muy importante es saber que todos los canapés se diseñan y se fabrican con mecanismos de apertura y cierre pensados para funcionar con el colchón apoyado. Si el colchón no está encima del canapé, el motor o mecanismo que acciona la apertura y cierre puede fallar porque no tiene la resistencia (peso) adecuada para la que fue diseñada.
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¿Está el colchón encima?
Por tanto, la primera cuestión es saber si tu canapé se queda abierto porque no tiene el colchón encima. Si es así, coloca el colchón sobre el que duermes encima del canapé y comprueba que el sistema de cierre y apertura de la tapa funciona correctamente. Como decimos, muchos canapés tienen un sistema hidráulico de apertura que no puede cerrarse sin el colchón apoyado.
Si el colchón no está encima del canapé no debes abrir y cerrar el canapé. Si aún así lo haces, cuidado con los golpes que puedas sufrir en su manejo. En Colchones.es somos conocedores de muchos accidentes provocados al situarnos en los pieceros del canapé y abrir la tapa sin el colchón encima o al moverlo sin el colchón encima. La tapa puede levantarse rápidamente y golpearte la barbilla, cabeza…
Regulación de los pistones de apertura y cierre
La gran mayoría de canapés que existen en el mercado se abren y se cierran con un sistema de pistones accionados a gas o amortiguadores hidráulicos estándares. Estos sistemas están regulados para determinadas presiones y pesos, según el colchón que se puede apoyar en ellos.
De este modo, si el colchón es muy pesado, costará mucho levantar la tapa. Requerimos de pistones o sistemas con más fuerza, Newtons. Estos sistemas se pueden pedir a fábrica para que el canapé funcione correctamente si nuestro colchón es muy pesado.
En el caso contrario, cuando un colchón es muy ligero la tapa puede subir rápidamente, sin necesidad de realizar fuerza. Si es este el caso, se deben pedir sistemas con menos Newtons para que se adecuen al peso del colchón.
Garantía y reparaciones
Los canapés que están a la venta al mejor precio del mercado en Colchones.es cuentan con dos años de garantía de fabricación, montaje e instalación. Si en ese período sufres alguna incidencia como que tu canapé quede abierto y no puedas cerrarlo, contacta con nosotros y te daremos una solución.
Hay fabricantes como Sonpura que si compras un colchón y canapé de igual medida en el mismo pedido, amplían automáticamente la garantía habitual de 3 años, a 5 años.
Si tu canapé queda abierto y no puedes cerrarlo estando el colchón encima o tiene algún problema, es importante acudir a profesionales. Un carpintero de confianza puede arreglar tu canapé y dejarlo como nuevo.
¿Puede levantarse el canapé estando yo acostado encima?
Otra cuestión que nos plantean muchos compradores es si se puede levantar el canapé estando una persona acostada en la cama. La respuesta es no. Como os hemos comentado en este post, los sistemas de apertura y cierre están pensados para una determinada resistencia o peso, la del colchón. Si a ese peso le añadimos el peso de una persona, los pistones o amortiguadores pueden sufrir daños irreparables. Además del riesgo de accidentes que puede sufrir la persona acostada y la que maniobra el canapé.
Cualquier duda que tengas referente a nuestro productos de descanso, puedes escribirla en el campo de comentarios o enviarla al email info@colchones.es. También puedes llamar al teléfono gratuito de atención al cliente 900.701.086. Nuestros expertos te atienden de lunes a viernes de 8 am. a 20 pm..
Ver Comentarios (17)
Buenas tarde tengo un canapé cana matrimonio.
Se me averió la amortiguación y compré dos amortiguadores nuevos.
Los puse en canapé y el resultado es que no me baja el canapé está como fijo.
Que puede ser?
O que se han montado mal los hidráulicos o que los amortiguadores tienen muchos newtons de fuerza y necesitaría mucho más esfuerzo-peso para bajar.
Ofrecéis servicio de reparación para canapés abatibles?. El sistema de apertura y cierre de un lado de la cama está estropeado y la cama no cierra correctamente.
Hola. Solo reparamos los canapés con alguna incidencia que hayamos vendido nosotros. Gracias por su confianza.
Como se reemplazan los amortiguadores ? con la parte más gruesa hacia abajo? o lo que va hacia abajo es el émbolo mas fino que sale del tubo más grueso del alamortiguador
Sin ver el amortiguador, lo que sería lo más adecuado... me atrevo a responderle que la parte más gruesa es la que habitualmente va en la parte más cercana al suelo.
Se ha bloqueado el canapé y no puedo bajar la cama. . Y no veo nada que impida que baje. Salvo los amortiguadores se hubieran bloqueado.
Auxilio, se me quedó trancado el canapé arriba, que puedo hacer?
Hola. En el artículo hay muchas ayudas, pero... rápidamente ¿está tratando de bajar la tapa del canapé, sin el colchón encima?
El canapé se tiene que abrir y cerrar, siempre, con el colchón encima.
Si la respuesta es sí, entonces es fallo de los amortiguadores: que tendrá que engrasar, con cuidado de no manchar el contenido del cajón, o arreglar, en el pero de los casos.
Saludos. Suerte!
Buenas tardes,
En mi caso el problema es al contrario. Es decir, el canapé baja pero no "engancha" abajo y se levanta otra vez sólo. ¿Cuál puede ser el problema?
Muchas gracias de antemano.
O bien su colchón pesa muy poco o bien sus amortiguadores -los que elevan la tapa- tienen mucha fuerza.
Hola, nos hemos mudado y se desmonto todo el canapé y amortiguadores. Al montar todo correcto pero al colocar y apretar amortiguadores,se levanta perfectamente pero al cerrar el canapé se queda de los pies tres dedos abiertos y de la parte de arriba donde están los amortiguadores se queda abombado como si no encajarán bien. Que puedo hacer.
Solicitar el servicio de unos montadores profesionales. Le cobrarán unos 40 euros.
Hola, tengo un canape que sube y baja bien , el problema es que de los laterales desde donde va todo el anclaje hasta mitad de canapé, queda abierto que cabe un dedo, de la parte de los pies y de la cabeza si tocan a la madera. Sólo con el peso del cuerpo al tumbarse llega a tocar pero cuando nos levantamos vuelve a la misma posición. Incluso la madera está un poco abombada cerca del anclaje. No entendemos el motivo incluso hemos desmontado un par de veces los amortiguadores y los tengo en posición de lo más ancho cerca del suelo. Que solución puede haber.
Hemos de decirle que puede encontrar la solución en este artículo https://www.colchones.es/faqs-colchoneria/tengo-un-canape-que-suena-al-moverme/ en el que se explica como solucionar este problema. Saludos y gracias por su confianza.
Tengo un canape que cuando quito el colchon se me sube el somier solo y cuando pongo el colchon se me baja el somier
Entonces, tiene un canapé que le funciona perfectamente.