¿Porqué comprar aquí?

Te vamos a dar diferentes razones para que tengas confianza de que, comprando con nosotros, tienes las mejores ventajas posibles:

• Somos el único gran grupo español del descanso en Internet, que tiene una variedad tan amplia de marcas y de productos. Contamos con las mejores marcas del mercado, tales como Flex, Mash, Robustaflex, Sonpura o Swiss Confort. Esto demuestra nuestra imparcialidad, ya que la mayor parte del resto de las webs tiene una oferta más limitada. Nuestra oferta es actualmente la más amplia y seguiremos trabajando para mejorarla con las mejores marcas del mercado.
• Vendemos mucho más que colchones. Somos especialistas en el descanso de las personas, y por lo tanto vendemos los mejores equipos de colchones, somieres, canapés, almohadas.
• Más de 20.000 clientes han confiado en nosotros a lo largo de los últimos 28 años. Esperamos que usted sea uno de ellos en el futuro y que aprenda a confiar en nosotros no sólo para su compra actual sino para las futuras. Nosotros creamos relaciones a largo plazo con el cliente, no queremos clientes que sólo vengan por ofertas promocionales.
• La seguridad en sus compras es máxima. Contamos con un certificado de seguridad SSL concedido por Thawte, una de las máximas certificadoras de seguridad a nivel global. Por otro lado, Caixa Sa Nostra y CECA (la confederación española de Cajas de Ahorro) cuidan de nuestro servidor securizado, que cuenta con los mejores sistemas de seguridad del momento.

• Los diferentes medios para hablar con nosotros. Le podemos atender en nuestro teléfono 900 845 035 el cual es totalmente gratuito o contactanos mediante correo electrónico (info@colchones.es) o el formulario de atención al cliente.
  

• Además, contamos con un blog en el que informamos de las últimas tendencias en descanso y los nuevos modelos que van saliendo, así como de los mejores consejos de cómo cuidar tus equipos. Puede darse de alta, adicionalmente, a nuestro boletín de consejos para recibir las últimas novedades que publicamos.
• Contamos con las mejores marcas del mercado. Tenemos todo tipo de precios, pero hemos de reconocer que nos gusta la calidad y que el cliente siente que ha hecho una gran compra. Por lo tanto, no tenemos entre nuestros proveedores a las marcas más baratas del mercado, sino a las que dan mayor seguridad y atención postventa si ocurre cualquier problema.
• Los gastos de transporte son gratuitos, en la gran mayoría de los casos, pero para ver el precio exacto de su producto, es recomendable que introduzca su código postal y el propio sistema le valorara si lleva montaje o no y como se queda la compra.. Además cuando ya el propio sistema le da el precio, este precio es con la subida de los productos y su instalación en casa del cliente. También nos preocupa que su casa quede limpia de trastos inservibles, por lo que damos un servicio adicional de recogida de los antiguos colchones, somieres, etc. cuyo coste es de 12 euros, por unidad recogida. Si a posteriori, usted, amplia el servicio, a más unidades de las pedidas por las recogidas, se le facturará a posterior. Por último, sobre el coste del servicio de envío urgente, hable con nuestros vendedores para contarle su caso y haremos todo lo posible para adaptarnos y darle un presupuesto muy ajustado si necesita que el producto llegue antes de los plazos normales.
• Puede devolver el producto en un máximo de 7 días, si no le gusta. Sólo tendrá que abonar ciertos gastos de recogida de la mercancía y aquellos administrativos que causen esta devolución. Se podrá hacer la devolución siempre que el producto no dé claras muestras de haber sido utilizado. Por ello, le recomendamos no quitarle el plástico, para evitar que el producto se manche.
  
• Por otro lado, si la devolución es por causa de un fallo de fabricación o de transporte, lógicamente, los portes los asumiremos nosotros.
• Servicios de valor añadido después de su compra. Contamos con un blog del descanso, para hablar de las últimas novedades del mercado en colchones, y demás equipos. Además, también queremos que se suscriba a nuestro boletín mensual de ofertas y consejos, por el que recibirá periódicamente nuestros últimos reportajes y productos con el mejor precio, así como ofertas de outlet que vayan saliendo. Por último siempre cuente con nosotros para llamarnos y le ayudaremos en todo lo que podamos con el tema de cómo aplicar las garantías, y de cómo ayudarle en lo que usted desee.